美团的位置，无人撼动
纵向深挖，打通“到店”和“到家”
美团的护城河，越挖越深。
本年2月，美团CEO王兴发布内部邮件宣告，美团中心本地商业进行严重调整，包含到家工作群、到店工作群、美团途径、根底研制途径等，共同向美团高档副总裁王莆中报告。
两个月后，美团安排架构调整正式完结，到店工作群、到家工作群、美团途径和根底研制途径兼并成为中心本地商业板块，由王莆中担任CEO。
王莆中 图源：美团外卖
自此，王莆中成为了美团有史以来第二位具有CEO头衔的高管，而且一手包办了美团最为中心的事务板块，王兴则聚集无人机、境外等事务探寻新增量。
作为美团内部最高决策机构S-team中最年青的成员，王莆中此前为美团的即时零售事务立下丰功伟绩，深得王兴的信赖。
在彻底接收美团中心本地商业后，王莆中的首要任务便是打通“到家”和“到店”，让中心本地商业板块之间构成高效协同。
其间的“到家”，指的是外卖、即时零售等事务，“到店”则包含餐饮团购、酒店、旅行等等。
据悉，从本年5月开端，王莆中带领着美团中心本地商业以城市为单位，逐步打通到家和到店。用户层面的一个显着感知便是，在一些城市点美团外卖时，店肆内会开端引导用户购买团购券到店消费。
光子星球此前报导称，美团在一份面向成都商家的活动作用宣扬页中举了四个事例，这些商家打通到店和到家今后，均匀买卖订单数提高了17%、实付GTV提高了20%、下单转化率添加4%、品牌新客数约16%。
除了店肆页面的互通以外，美团的另一个测验是推出“秒提”功用，即用户购买团购券今后能够线上核销和点单，再前往门店自提。
图源：美团
该功用将首先掩盖茶饮、咖啡等高频消费品类近40个连锁品牌的8万多家门店，比较合适当下人们快节奏日子的需求。据美团测算，聚合途径补助、商家团购、“秒提”服务后，头部奶茶、咖啡品牌的订单量能有20%至40%的增加。
虽然说“线上下单+线下自取”的方式并不算新颖，但美团借此收回了一部分外溢到品牌方小程序的流量，而且进一步扩展了用户运用团购券的场景。
此外，美团打通到家和到店还有一个“奇招”——神会员。
2023年下旬，美团将“天天神券”和会员红包兼并，推出全新的“神会员”系统，主要为用户供应免费或付费的外卖优惠券。
而到了本年5月，美团神会员在部分城市进行了新的测验，会员权益从即时配送扩展到了到店餐饮、酒店和旅行等。比方用户购买了神券包今后，在吃喝玩乐等各种场景都能够运用，不再进行类目约束。
图源：美团App截图
关于商家而言，神会员的晋级意味着一件更强有力的营销东西呈现，让商家能够收成更多流量，包含App主页有神会员进口、猜喜神券标签、查找标签、快筛/查找列表页，以及门店货架页的曝光。
由此可见，经过大规模推进本地商家打通到店和到家，美团一方面为商家找到了新增量，另一方面也盘活了线上和线下流量的“流转”，给途径生态注入更多生机。
“美团期望掩盖一切本地服务的类别和场景，安排架构调整不只仅是整合即时配送和到店、酒店和旅行服务，更重要的是，让美团途径和美团的根底设施途径更好地赋能美团的中心事务。未来，美团将从归纳视点审视美团的中心本地商业的事务体现、运营战略、产品开发和资源分配。”王兴在6月的财报会上说道。
横向扩张，美团直播找到新增量
从美团打通到家和到店的种种行动不难看出，其本质上仍是一种防卫战略，聚集的是怎么留住更多存量用户，并占有他们更多的钱包比例。
这儿的“用户”，既包含顾客，也包含商家。消费方式和场景的立异，让美团中心本地商业勃发出了新的生机，也强化了用户粘性、带动更高频次的买卖。
而在防卫之余，咱们看到美团已然将“直播”当成了寻求增量的重要时机。
上一年，美团先后推出了两个官方直播IP——“神抢手”和“爆团团”，前者聚集到家事务，后者聚集到店事务。
一起，美团还在App主页为直播供应了固定进口，聚合了很多的官方和商家自播直播间，以售卖团购优惠券为主。
图源：美团App截图
在美团展开直播事务之初，外界遍及将之视为美团抵挡抖音的被迫战略。但经过一年多时刻的开展后，美团直播的确证明晰其必要性，乃至还为美团贡献了新的增量。
咱们知道，在互联网流量盈利逐步消失的今日，即便是线上浸透率相对较低的本地日子职业，也面对者新用户拓宽困难、老用户粘性降低一级问题。直播作为一种新式的流量获取途径，很大程度上能够提高美团的用户活跃度。
与此一起，直播作为途径内容化的重要方式之一，能够协助美团更好地留住用户，尽或许延伸用户的停留时刻，然后促进更多的成交并削减流量外溢。
关于商家来说，直播也是重要的营销途径，必定程度上能够以较低的本钱获取更多曝光和出售时机。
而从美团的视点来看，因为直播的中心仍是“贱价”，美团借此构建了一个贱价供应的内容生态，强化用户贱价心智的一起，也招引品牌和商家自动且继续地供应贱价产品和服务，然后在商场竞赛中占有有利位置。
乃至据虎嗅报导，为了保证直播间的产品和服务能做到“全网最贱价”，美团继续用真金白银的补助引导用户去直播间购物，还会直接给到用户优惠券和抵价券。
在这一布景下，美团给出的数据显现，途径用户能发现和选购到更多数量、更多品类的产品，账号老粉在直播间的周人均购买价从3月底至5月初翻了4倍，人均产品数从2.6件增加至4.1件。
跟着美团将直播事务从餐饮扩展到各行各业，美团在本地日子范畴的贱价心智或许会愈加难以不坚定，还有望招引更多的增量用户。
美团是一块“难啃的骨头”
十二年前，王兴曾在美团的内部年会上讲了一个故事。
粗心是说，曾有两支探险队测验第一个抵达南极点。其间一支部队有5个人，带着3吨物资，不论气候怎么，每天跋涉30公里；还有一支部队有17个人，带着1吨物资，气候好时跋涉40-60公里，气候欠好时睡在帐子里，吃点东西，诉苦恶劣的气候和欠安的命运。
终究，前一个部队顺畅抵达并成功回来，后一支部队则无人生还。
经过这个故事，王兴说明晰两个道理：
一是团队在开展过程中要有满足的储藏，能够应对来自各方面的的危险。这也是为什么王兴一向对内着重“美团这个公司永远离破产只要6个月时刻”，而且十分重视现金的储藏；
二是“不论气候好坏，坚持每天行进30公里”。王兴以为，在极限的环境傍边，不只要做到最好，还要做到“可继续的最好”。
在这一理念下，虽然本地日子商场的竞赛日益剧烈，抖音、快手、视频号、小红书等途径先后布局，但美团不管外界环境怎么，都在坚持原有的方案，每天行进一些。
此前的财报会上，美团CFO陈少晖也说到，虽然美团的确亲近重视竞赛对手，但美团的战略会集在加强本身的长时刻竞赛优势，而不是商场比例。
或许也正是这样的战略，让美团的根本盘显得分外厚实。即便新式的营销途径不断涌现，但真实想要抢走美团的生意，恐怕并不是一两年的时刻就能够做到的。
作者 | 李松月
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8月23日，《每日经济新闻》记者从美团得悉，美团CEO王兴今天发布标题为“公司安排持续迭代”的内部邮件，发布了安排架构调整的新进展。
依据邮件，美团的SaaS、骑行、充电宝等事务兼并成为“软硬件服务”，由张川担任；快驴、小象、优选等事务兼并成为“食杂零售”，由郭万怀担任；境外事务正式更名为Keeta，由仇广宇担任；这些事务担任人直接向王兴报告，其他不变。
记者了解到，此次安排迭代是本年以来美团事务整合的连续。本年2月，王兴的一纸内部信拉开了美团架构调整的前奏，随后美团在3月、4月别离进行了架构调整，在此前的调整中，美团对原到家、到店工作群、根底研制渠道及美团渠道进行整合，由王莆中担任。上述事务随后被正式命名为“中心本地商业”板块。
不过在前几轮调整中，美团的SaaS、骑行、充电宝及快驴、小象等事务并未进行正式的分组与命名。此次调整后，这些事务有了清晰的对外称号。这也是美团年内揭露的第五次安排架构调整。
年头公告中，王兴曾表明，“信任咱们能聚合力气、提高效能”。王兴也在本年一季度财报电话会中表明，美团的安排架构调整未来还将持续。
据一位挨近美团的消息人士剖析，聚合力气也是美团本年以来安排架构调整的关键词，中心本地商业板块整合完成后，对其他事务进行整合也在意料之中。
附：美团CEO王兴内部邮件全文
各位搭档：
经研究决定，公司进一步迭代事务组合和安排架构：
1. SaaS、骑行、充电宝等事务兼并成为“软硬件服务”，由张川担任。
2.快驴、小象、优选等事务兼并成为“食杂零售”，由郭万怀担任。
3.“境外事务”更名为Keeta，由仇广宇担任。
以上各事务担任人均直接报告给我。
等待各事务秉承美团“帮我们吃得更好，日子更好”的任务，在新的安排架构下进一步发挥团队潜能，翻开新的生长空间，加强中心才能建造，为客户发明更多价值。
CEO 王兴
2024.8.23
每日经济新闻
美团年内第五次安排架构调整：建立“软硬件服务”和“食杂零售”，境外事务更名为Keeta
美团安排架构调整还在持续。8月23日，《每日经济新闻》记者从美团得悉，美团CEO王兴今天发布标题为“公司安排持续迭代”的内部邮件，发布了安排架构调整的新进展。依据邮件，美团的SaaS、骑行、充电宝等事...
据邮件内容显现，美团的SaaS、骑行、充电宝等事务兼并成为“软硬件服务”，由张川担任；快驴、小象、优选等事务兼并成为“食杂零售”，由郭万怀担任；“食杂零售”更名为Keeta，由仇广宇担任。以上各事务担任人均直接向王兴报告。
尤为有目共睹的是，王兴在此次调整中特别注重了以往或许被边缘化的子事务及新式出海范畴，展示了其全面布局与前瞻视界。
他不仅对新式事务进行了精准定位与命名，鼓舞原有担任人继续探究与立异，还进一步凸显了美团对世界化战略的注重，经过直接办理无人机、世界事务等要害出海项目，加快推动全球化进程。
回溯美团近几年的调整，中心依然在于落地2021年建立的“零售+科技”战略，并逐渐梳理出“本地、零售、科技、世界化”四大要害发展方向。
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4月中下旬，王兴发布内部邮件宣告，此前王莆中统领的到家工作群、到店工作群、美团渠道、根底研制等部分兼并命名为“中心本地商业”。一起，正式撤销到店工作群和到家工作群概念，原工作群各个事务部分均直接向“中心本地商业”担任人报告。
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